• 実現したい夢

  • 社会に貢献できる価値

  • 大切にしていること

  • 感じている使命

会社概要

会社名 株式会社KIZUNA
資本金 2,050万
設立 2008年5月
代表者 松永 高徳
住所 福岡県福岡市南区大橋1-8-8-4F
連絡先 092-557-1180
ホームページ http://www.kizunamaker.jp
社員数 45名 ※外部スタッフ含む
主要取引銀行 福岡銀行
顧問税理士 三井税務会計事務所
顧問弁護士 小宮法律事務所
顧問社労士 社会保険労務士法人 COMMITMENT

事業概要

事業概要

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事業概要05

基本料金表

*あくまでも概算ベースのお見積もりなので、要件定義次第でお見積もりは変更します。

【ワンストップサービス料金体系】

①対応件数報酬

報酬形態 タスクジャンル タスク内容 タスク単価
対応件数課金 コール インバウンド *通話料別 \350
アウトバウンド *通話料別 \350
成果報酬 *高度目標達成時に発生 別途相談
入力 アナログ帳票の入力 \100
物流 梱包 *資材費用別 \120
入荷検品/1ケース \40
在庫管理パレット料/1坪 \3,500
EC受注処理 受注確認~出荷通知メール配信手配までの1件処理 \230

②売上連動報酬

NO メニュー 初期費用 報酬形態
通販事業ワンストップ代行
(全体設計+EC運営+データ連携+コール一次受)
一律20万円
*前払い
*サイト制作時は、別途見積もり
*多品種の総合通販受託時は、別途見積もり
売上30%
EC事業ワンストップ代行
(全体設計+EC運営+物流+データ連携)
売上25%

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【コールセンター代行】

業務分野 タスク 金額
コール 初期研修① 商品研修のみ 10万
初期研修② 商品研修+システム研修 15万
インバウンド(受電) 350円/1件
アウトバウンド(掛電) 350円/1件
業務管理料 10%
報告料 220円/1日1回
通話料 実費請求
データ入力 指定されたシステムへ入力
指定されたフォーマットへ入力
100円/1件
リサーチ代行 競合商品の詳細ベンチマーク *弊社独自テンプレート使用 1万円/1社1シート
*商品代は実費請求
感動対応 お手紙・お葉書作成 *便箋・切手代込み 150円/1件
プレゼント送付 実費請求
EC受注処理 ・受注内容確認
・受注内容不備者に対して「内容確認連絡」
・決済NG者に対しての「未決済連絡」
・ショップ受付メール送信(自動返信メールとは別)
・システム内の受注ステータス変更
・出荷通知メール送信 *配送データ取込時に自動配信のシステム有
230円/1件

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【成果報酬型EC運営代行サービス】

*楽天やアマゾン、ヤフーショッピング等のモール店も別途対応可能

項目 料金 内容
EC運営代行①
「サイト更新型」
売上10% EC運営全体設計
カート機能把握/カート会社折衝
サイト更新
メルマガ企画、配信
EC運営代行②
「サイト運営型」
売上20% 運営代行① + EC受注処理
商品登録 *基本、商品情報作成はクライアント様にて!
顧客メール対応
定期管理
EC運営代行③
「物流対応付サイト運営型」
売上25% 運営代行②
+
物流代行
在庫管理
配送管理

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【EC受注処理業務のみ】

項目 料金 内容
EC受注処理 230円/1件 ・受注内容確認
・受注内容不備者に対して「内容確認連絡」
・決済NG者に対しての「未決済連絡」
・ショップ受付メール送信(自動返信メールとは別)
・システム内の受注ステータス変更
・出荷通知メール送信 *配送データ取込時に自動配信のシステム有

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【物流代行】

項目 金額 内容
初期導入費用 3万円 初期の設定費用
*内容によっては発生の場合あり
月額管理費用 3万円 クライアント担当の運営管理や営業担当費用
*内容によっては発生の場合あり
出荷作業費用 120円/1件 【作業対象】
・ピッキング
・梱包
・配送伝票発行
・納品書発行

*梱包内容(サイズや容量)、梱包点数、保存状況におい ては、価格変動することがございます。
入荷検品費用 40円/1CS 商品入荷時の内容確認
・品物
・状態
倉庫保管費用 3,500円/1坪 商品を1月間単位でお預かりする金額

*冷凍、冷蔵保管の必要な場合は、都度お見積もり

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【データ連携代行】

項目 金額 内容
データ入力 100円/1件 指定されたシステムや顧客台帳に手書伝票を入力
指定されたシステムや顧客台帳に注文葉書を入力
指定されたシステムや顧客台帳にFax注文を入力
EC受注処理 230円/1件 ・受注内容確認
・受注内容不備者に対して「内容確認連絡」
・決済NG者に対しての「未決済連絡」
・ショップ受付メール送信(自動返信メールとは別)
・システム内の受注ステータス変更
・出荷通知メール送信 *配送データ取込時に自動出荷のシステムもあり
定期管理 200円/1件 ・定期受注情報の把握、取込
・初回出荷の手配
・決済確認
・毎月の定期出荷時のデータ抽出
・毎月の定期出荷時の決済確認
・解約希望者のデータ処理
納品書発行 20円/1件 独自開発した納品書発行システムによる「納品書発行」
・データ取込
・納品書印刷

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【クリエイティブ代行(WEB)】

項目 金額 納期
通販サイト 初期構築 (PC)50万円~
(スマホ)40万円~
2ヶ月程度
通販サイト 保守/月 月3万円~
既存通販LP修正 *内容により変動 5万円~ 内容次第
新規通販LP作成 20万円~ 1ヶ月半程度
アフィリエイト用ランキングLP 15万円~ 1ヵ月半程度
LP連動バナー 1サイズ/3,000円 2~3日程度
サイト設置用企画バナー 3,000円~7,000円 2~3日程度
リピート用メルマガ製作(テキスト) 1本/6,000円 1週間
リピート用メルマガ製作(HTML)
*メルマガ内の大型バナー制作は2個まで
1本/1万2,000円 1週間
インターネットプロモーション動画制作 50万円~ 内容次第
インターネット動画の再編集 5万円~ 内容次第

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【CRM代行】

項目 金額 内容 備考
CRMコンサル 月額30万円 ・リピート戦略設計

・リピート戦略用分析システム導入
(専業のCRMツール会社と提携)

・具体的な制作ディレクション
(リピート用メルマガ・ツール制作等)

・月次レポート作成
*システム導入が伴うため、最低契約期
間を「6ヶ月」とさせて頂いております。
*顧客数5万件までの料金です。
(5万件以上は、追加料金発生)
顧客対応/
戦略的な情報収集
月額25万円 ・お電話対応・クライアント報告
・メール対応・クライアント報告
・お手紙作成・送付等(御礼やお詫び)
・データ入力
・競合調査
*平日(月)~(金) 10時~17時対応
*通話料は別途御請求
*商品研修はクライアント様より教育
リピート改善
総合パッケージ
月額50万円 上記の「CRMコンサル」と「顧客対応」を組み
合わせた総合的な改善パッケージ

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メンバー紹介

  • 代表取締役社長

    松永

  • 九州絆作り事業部
    プラットフォームプロデューサー
    兼 通販センターマネージャー

    近藤

  • サンタクロースファクトリー事業部
    プラットフォームプロデューサー
    兼 WEBセンターマネージャー

    仲西

  • 九州絆作り事業部
    通販センター
    ユニットリーダー

    待鳥

  • サンタクロースファクトリー事業部
    プラットフォームプロデューサー
    兼 フルフィルセンターマネージャー

    土井

  • 経営戦略室
    エグゼクティブマネジャー

    甲斐田

  • サンタクロースファクトリー事業部
    プラットフォームプロデューサー
    兼 コールセンターマネージャー

    長船

  • サンタクロースファクトリー事業部
    プラットフォームプロデューサー
    兼 副コールセンターマネージャー

    本橋

  • サンタクロースファクトリー事業部
    コールセンター
    プラットフォームトレーナー

    浅津

  • サンタクロースファクトリー事業部
    コールセンター
    プラットフォームトレーナー

    原田

  • サンタクロースファクトリー事業部
    コールセンター
    ユニットリーダー

    西嶋

  • サンタクロースファクトリー事業部
    コールセンター
    ユニットリーダー

    藤崎

  • サンタクロースファクトリー事業部
    キャスト

    五十嵐

  • サンタクロースファクトリー事業部
    キャスト

    榎谷

  • サンタクロースファクトリー事業部
    キャスト

    大石

  • サンタクロースファクトリー事業部
    キャスト

    清原

  • サンタクロースファクトリー事業部
    キャスト

    茅原

  • サンタクロースファクトリー事業部
    キャスト

    鴫山

  • サンタクロースファクトリー事業部
    ユニットリーダー
    兼 クリエイティブセンター
    デザイナー

    毛屋

  • サンタクロースファクトリー事業部
    WEBセンター
    フロントエンドエンジニア

    宮田

  • サンタクロースファクトリー事業部
    クリエイティブセンター
    デザイナー

  • サンタクロースファクトリー事業部
    WEBセンター
    フルスタックエンジニア

    平塚

  • サンタクロースファクトリー事業部
    WEBセンター
    デザイナー

    立川

  • わくわくチーム創り事業部
    営業事務

    田島

チームギャラリー

制作実績

  • プレミアムモール九州逸
  • プレミアムクラブ
  • PRマーケット
  • 縁起茶本舗「茶柱縁起茶」
  • やまが日和
  • やまがじかん

その他多数...

お問い合わせ

(必須) (例) 山田 太郎
(必須) (例) mail@example.com
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